〜成長戦略と顧客づくりシステムの概要〜

　地域1番店づくりのノウハウは、6つのPHASE（フェ－ズ）で構成されています。

　PHASE-Ⅰ：自社の目指す将来の「あるべき姿」を全社員が共有し、その実現に向けて進むべき道や取る

　　　　　　　べき態度を、経営理念に基づいた規範を明示します。

　PHASE-Ⅱ：経営理念を則って中長期（３～5年）の経営方針を掲げ、経営計画を策定し、経営計画の達成

　　　　　　　に向けた方法・具体策を講じます。

　PHASE-Ⅲ：中長期経営計画の初年度販売予算を編成します。実際には、損益ベ－スでの「利益計画」と

　　　　　　　売上予算と実績を管理する「予実管理表」を作成し、運用管理を行ないます。

PHASE-Ⅳ：販売予算達成に向けて、個の顧客情報を活用して、営業担当者の売上高を保証するために戦略

　　　　　　ツール を用いて、目的別訪問件数の最適化を図ります。戦略ツ－ルとは、「営業担当者活動支

　　　　　　援システム」のことであり、優秀な営業担当者の行動プロセスモデルに近づけるための「PLAN

                  →DO→SEEマネジメントサイクルを支援するツールです。行動に加え、お客様とのコミュニ

　　　　　　ケ－ションも、優秀な営業担当者のセールストークを標準化し、教育訓練を施しスキルアツプ

　　　　　　を図ります。

PHASE-Ⅴ：営業担当者による顧客づくりの実践の場。会社の経営理念、経営計画および経営政策（施策）

                 の具体的な展開の場でもあります。営業担当者が現場力を発揮できるように、朝礼・ミ－ティ

　　　　　　ング・会議体などの運営で継続的にフォローします。

PHASE-Ⅵ：「企業は人なり」の考えに基づいた人事制度によって、人材の成長と会社の成長を一致させ、

　　　　　　社員の「職業人生」と「家庭人生」の両立を図り、日本でいちばん幸せな社員づくりを目指し

　　　　　　ます。